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乘坐邮轮旅行在中国已是越来越普通的事了,上至七八十岁的老人,下至刚满周岁的婴儿都能适合邮轮的旅游方式,加之价格适中,三四千元的标准也是普通家庭承受得起的。于是我也加入到邮轮旅游的大潮中,亲身体验了一次邮轮的旅行方式。现将有关感受记录如下。
我是乘坐2018年4月9日诺唯真喜悦号邮轮从上海至日本福冈、鹿儿岛五晚六天的行程。诺唯真喜悦号是诺唯真游轮控股有限公司目前首艘专为中国市场打造的新型豪华游轮,2017年6月才抵达中国。该船由德国帕彭堡的迈尔造船厂建造,全世界80%的豪华邮轮都出自该厂。喜悦号总吨位167,725吨,拥有1,925间各型客房,满员载客量为3,850人,最大载客量4,930人。2017年6月28日从上海开启首航。诺唯真游轮控股有限公司(NCLH)是全球三大游轮品牌之一,总部位于美国迈阿密。旗下拥有诺唯真游轮(NCL)、大洋游轮和丽晶七海游轮三个品牌。NCLH目前营运24艘游轮,共有约46,500个舱位,旗下三大游轮品牌的行程遍及全球510多个目的地。喜悦号在上海停泊于吴淞口的国际邮轮码头。
感受之一:去码头交通拥堵
我们是自驾去吴淞国际邮轮码头的,从进入上海绕城高速就开始堵车,不过拥堵情况还算好,4车道有2车道全是大卡车在排队,还有两车道一条道是给卡车们穿越的,另一条道基本是给小车的,所以行驶速度仍在60公里以上,但进入外环隧道前速度就慢下来了,好不容易出了隧道下了绕城高速认为避开了拥堵,那知这时才真正开始拥堵,直通码头的宝杨路上堵得一塌糊涂,特别是快到码头前的2公里,居然开了40分钟。进入码头区后只能停车卸客卸行李,没有停车的地方,需将车开出码头区,到西侧的社会停车场停车,然后再步行约1.5公里回到码头。
感受之二:办手续混乱繁杂
办理登船手续比较繁杂,人多且混乱。办理登船手续首先要找领队拿到房间号和登船许可,然后托运行李,再办理船票领取手续。喜悦号是在3号大棚领取房间号和登船许可并托运行李的。所谓大棚就是一帆布帐蓬,中间是长方形一圈的领队席,上方标着001至100的牌子,这是团号,要根据你的团号去找领队,我们是23号团,找到领队后核对护照,贴上房间号的条形码,给你一份上岸签证卡和一份登船凭证,然后凭护照上的房间号去托运大件行李。大棚里乱轰轰的,人挤人,还有领取移动WiFi的网点和小卖部等。领队们筋疲力尽声嘶力竭,抽空在吃着盒饭。我们的领队告诉我他刚下船马上又要带团上船,每个团40名游客,一个领队要负责2个团。出大棚后进入3号门去办理船票(即房卡),又要排队,核对护照后发给一张卡片,上有姓名区域号等。最后是过安检、过边检和海关,都要排队。终于可以上船了,左侧通道是去量子号的,右侧通道是去喜悦号的。登船前邮轮工作人员收走了护照和上岸签证卡。再经过长长的通道到了登船的跳板,进入喜悦号的7层甲板,还要过安检门并扫描核对船票才让进入舱内。登船后比较混乱的是办理免费微信,要到6楼的网络中心去办理,里边已挤满了人,大屏幕上放着如何办理免费微信的视频,要先登录官网领取15分钟的免费流量,然后在微信中关注诺唯真喜悦号,还必须进入欢迎界面才算完成,我就是没有操作这一步,回到房间后就不能使用微信了,又去了6楼找工作人员咨询后才完成的。在船上只能使用微信,不能上网也不能使用任何APP,但喜悦号邮轮管家APP只要你绑定房间号是可以使用的。当然是有付费的网络流量的。
感受之三:餐厅多品种丰富
喜悦号上共有28个餐厅,最大的可同时容纳6百多人用餐。每顿都开放免费餐厅,最多同时开放5个免费餐厅,既有悦园餐厅的中式自助餐,也有曼哈顿餐厅的中式套餐。服务态度良好,菜肴也可口,但如要饮用酒水饮料,价格就较高了,还要加20%的服务费。除了免费餐厅外还有收费餐厅,价格也不贵,从8.88美元至48.88美元不等,但可以享受买一送一的优惠,只要你另加20%的钱就另送一份,可以两人去享受了。我们去了美食共和国餐厅,18.88美元/人再加3.77美元就可以两人享用,不过还要另加20%的服务费3.77美元,共26.42美元,折合人民币约166元,两个人可以任选4种菜肴,有日本刺身如三文鱼、金枪鱼和寿司,有西班牙烤羊排,有越南炸春卷,有美国牛排、汉堡等各国的美食,餐后还提供水果甜品,非常合算。
在收费28.88美元/人的意大利餐厅也是一样,最终收费40.43美元,折合人民币才255元,两个人可享受正宗的意大利菜肴,任选2道头盘1道主菜和餐后甜点。这在北京上海等大城市是不可能的。
海上铁板烧餐厅也颇有特色,厨师们合着音乐的节奏以舞蹈的动作为你现场加工食物,赢得食客们的阵阵喝彩。
在16层甲板酒吧一侧还24小时提供咖啡牛奶茶等免费饮料。
感受之四:客房设施齐备居住舒适
喜悦号的客房分成内舱房、海景房、阳台房、套房等类型,我们入住的是底层(五层)的海景房,在船的左舷,大约有15平方米,放置两张单人床,合并起来就是一张双人大床,有一张化妆桌,一个挂衣橱内设保险柜,橱内可放行李箱,有烧水壶、冰箱、电吹风等,床头有壁灯还有阅读灯,灯座上有USB电源插口,无须随带充电器。卫生间比较宽敞,淋浴房马桶盥洗池齐全,24小时提供热水,每天更换毛巾浴巾擦手巾。入住首日还提供2瓶免费水,速溶咖啡袋泡茶是免费的。客房除了面积稍小外绝对不比四星级宾馆差,居住绝对舒适,五个晚上下来,已有了家的感觉。
感受之五:娱乐活动多且丰富多彩
喜悦号提供了丰富多彩的娱乐活动,在海上航行日从上午9点至晚上11点都有各种活动,排得满满的。在上岸观光日则根据回船时间安排各种活动至晚11时。娱乐活动的地点主要在6、7、8、16、17、18层甲板上。6层的中庭主要安排讲座类活动,还有凤凰歌舞俱乐部、海上KTV等;7层有喜悦剧场;
8层的喜悦娱乐场就是赌场,只要在公海航行就一直营业;16层甲板上的静心公园是游客活动的聚集地,这里有大屏幕播放电影,有工作人员带领跳迪斯科舞,有各种表演,还有泳池供游客嬉水,左舷有乒乓球台,船尾有高科技虚拟现实娱乐体验项目星际探索,比较吸引年青人和儿童,这里还有健身中心和水疗中心;
17层有慢跑道,有极速滑水道,还有慧星滑水道,但因维修暂时关闭;
18层有双层卡丁车赛道,分成普通和高速两种;另外在5层船尾有室内儿童乐园供低年龄小朋友玩乐,8层有海滨大道供游客观海景散步,还有沙发可休憩,19层船尾有迷你高尔夫,20层有镭射对决。娱乐项目大多不收费,但也有收费的如星际探索、镭射对决、卡丁车、极速水道等。值得一提的是喜悦剧场上演的两部歌舞秀非常不错,必须去观赏。一是名为《PARADIS(帕拉笛)》的演出,午夜的巴黎,在迷雾中夜幕降临,华灯初上,一道门若隐若现,打开这道门后,激动人心的演出就开始了,既有活力四射的康康舞,也有幽默有趣的喜剧表演,还有引人入胜的音乐表演,这场载歌载舞的喜剧秀是典型的美国百老汇歌舞秀,融入了声光特效的高科技,约一小时的表演,虽听不懂(无字幕)但热闹非凡,特别能让人放松。不过大腿舞较多,不太适合儿童观看。二是名为《元素》的演出,以风、水、火、土作为元素和题材,音乐歌舞中穿插了魔术和空中杂技,带来了一场视听盛宴。可惜观众们的素质较差,不允许拍照摄影的非要去做,工作人员用激光笔照射拍摄的观众,剧场中绿光在不停地晃动,影响观看,大煞风景。
感受之六:岸上观光购物味同嚼蜡
此行有两个上岸观光日,第一个上岸观光日是到福冈,游览景点是太宰府天满宫,然后到药妆店免税店购物。第二个上岸观光日是到鹿儿岛,游览景点有两个,一是城山公园展望台,二是石桥公园,然后也是到药妆店免税店购物。综观此行两地的三个景点,其特点都是规模很小而且是免费的。规模小就拥挤,像到太宰府天满宫时,有两艘邮轮的游客约五六千人分批拥入不大的神庙,人挤着人,在著名的铜牛前游人排起长队等待去抚摸合影,在天满宫前的街道上也全是游客。
到鹿儿岛的城山展望台更是人多,小小的平台上人头攒动,游客们争先恐后地观赏拍摄鹿儿岛市容和樱岛活火山。
鹿儿岛石桥公园以甲突河上五条古桥为景点,另有西南战争纪念碑供游人观赏,也只需半小时就结束了。
至于购物,两地的药妆店和免税店都是同一家品牌,药妆店都叫生活广场,免税店都叫乐一免税店,销售的货物也相同,无非是化妆品、手表、电器、药品保健品、红珊瑚珠宝等,价格上也不见有多优惠。这些购物点只对中国游客开放,营业员都会国语或者就是中国人。喜悦号有近四千游客,可以想象这么多人涌入面积不是很大的商场时是一番什么景象,人声鼎沸,洗手间收银台均排起长队。好在有一半人逛一圈就在外等候了,于是乎商场外就是人山人海了,大巴车一到马上就涌上前去,争着上车。不断有车来有车走,我们这艘船的游客分成110个团,乘坐了110辆大巴车,场面确实壮观。回到船上后觉又累又疲,实在没什么意思。就像领队导游们说的那样:邮轮上岸观光就是让你们接接地气的。
感受之七:国内游客素质有待提高
邮轮的旅客组成恐是最复杂的了,有老有小有男有女,有家庭有单位有朋友的各种组合,社会各阶层的人都有,几千人很难统一,素质高下也是不可避免的。我们在电梯里餐厅内甲板上随地都可碰上不讲道德文明的人,也无法去指责。如早晨自助早餐厅内座位紧张,有人占了一桌的座位不让其他人坐,但很长时间都未来人,听其催促的内容才知尚未起床,占据的时间夠其他人用两次早餐了。如在自助餐厅中取食物挑三拣四,还将已夹入盘中的食物再夹回去,让人觉得恶心。如在剧场看演出,不听劝阻,执意拍照录影。如在排队等待时随意插队,在星际探索的碰碰车游玩时,老人为让孙辈多玩几趟,一直在排队,等孩子一场玩好马上又可以继续玩,而其他游客只好耐心等待。等等,举不胜举。看来,随着国人的生活水平提高,个人素质也亟待提高,此行邮轮上都是国人,尚可忍受忍耐,如果是国际航线与外国人同行,就有点丢中国人的脸了。
经过五夜六天的邮轮旅行,得出的结论是:邮轮旅行是一种难得的休闲游,特别适合家庭老少同游,或朋友同游,人数最好多一些,或聊天娱乐喝酒,或喝茶看书,或运动健身,每天可以睡到自然醒,悠哉游哉地去餐厅享受美食,与家人朋友相聚一堂,彻底放松疲惫的身心。而想要欣赏美景胜地和历史遗迹的则更适应自由行或有明确目的地的跟团游。
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